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Technical Enablement Manager 3

Ozcode

Ozcode

IT
Tokyo, Japan
Posted on Friday, June 7, 2024

#LI-FR2

私たちは、Datadogの社内プロダクト・エキスパートです。テクニカル・ソリューション・チームは、潜在的な顧客を教育し、既存の顧客を満足させ、成功させることで、Datadogの世界的な成長を可能にしています。私たちは、デモやプレゼンテーション、技術評価、継続的なサポートを通じて、技術や製品に関する専門知識をお客様と共有しています。テクニカル・ソリューションは、知識を共有し、技術的なスキルセットを継続的に向上させるために絶えず協力し合う、成長中のグローバル・チームです。

テクニカルイネーブルメントマネージャー(TEM)はいわゆるポストセールスのポジションで、主にDatadogの包括的な製品や機能のサポート、導入、ガイダンス・ベストプラクティス等を提供することで、大規模な顧客に詳細な技術サービスを継続的に提供します。TEMは、お客様がDatadogをIT運用に統合し、それがどのようにビジネス価値につながるかを確実に理解できるよう、教育セッションを企画・主導します。

Datadogでは、オフィスカルチャーによって築かれる人間関係やコラボレーション、そこからもたらされる創造性を大切にしています。私たちは、従業員それぞれに合ったワーク・ライフ・ハーモニーを実現できるよう、ハイブリッド・ワークプレイスとして運営しています。

業務内容:

  • ポストセールス、更新プロセスに沿った顧客への技術サポートと製品導入に関する技術トレーニング
  • 営業チームやカスタマーサクセスチームと協力して、顧客のITオペレーション環境を理解し、Datadogの価値を最大化するためのトレーニングを実施
  • Datadogプラットフォームのユーザの指導とトレーニング
  • Datadogの製品管理、エンジニアリング、技術サービスチームと連携し、新機能や製品の特定を支援
  • 技術的な製品導入と顧客の成功のためのベストプラクティスの継続的な進化

募集要項:

  • 新しいスキルを習得するのに意欲的な方
  • 企業のビジネス要件を容易に理解し、Datadogの価値や技術的な詳細を役員レベルのエグゼクティブ、技術的な第一人者、そしてその中間のすべての人に説明できる、セルフスターターで技術に精通したプロフェッショナル
  • AWS、AzureまたはGCPの使用経験
  • プロフェッショナルな場でのトレーニングの企画・提供経験

ボーナスポイント:

  • テクニカルトレーナーまたはテクニカルアカウントマネージャーとして、クラウド分野の中堅市場および/またはエンタープライズ顧客をサポートした経験
  • Datadogおよび/または他のクラウドモニタリングツールの使用経験がある。
  • 以下のような技術に関する実務経験:
    • Python、Javascript、Rubyなどのスクリプト言語。
    • ChefやPuppetのようなコンフィギュレーション管理ツール
    • Jenkins、GitlabなどのCI/CDツール。
    • Docker、Kubernetesなどのコンテナ化ツール

Datadogは、さまざまな立場の人々を大切にしています。誰もが初日から上記の資格をすべて満たすわけではないことは理解しています。それでも構いません。テクノロジーに情熱を持ち、スキルを伸ばしたいと思っている方は、ぜひご応募ください。

福利厚生と成長機会:

  • 最高のオンボーディング
  • 継続的な専門能力開発、製品トレーニング、キャリアパスの提供
  • 新入社員への株式付与(RSU / 譲渡制限付株式ユニット)および従業員株式購入制度(ESPP)
  • 社内ネットワーク構築のためのメンターおよびバディ・プログラム
  • インクルーシブな企業文化、コミュニティ・ギルドへの参加機会
  • 幅広く手厚い医療関連の福利厚生制度
  • 企業型確定拠出年金(401K)

上記の内容は、就業する国やDatadogでの雇用内容によって異なる場合があります。

世界中のすべての候補者様にご理解頂けるよう、応募情報に関する項目は一部、英語のままで記載されています。全ての求人情報を英語でご確認されたい場合は、こちらをご覧ください。


About Datadog:

Datadog (NASDAQ: DDOG) is a global SaaS business, delivering a rare combination of growth and profitability. We are on a mission to break down silos and solve complexity in the cloud age by enabling digital transformation, cloud migration, and infrastructure monitoring of our customers’ entire technology stacks. Built by engineers, for engineers, Datadog is used by organizations of all sizes across a wide range of industries. Together, we champion professional development, diversity of thought, innovation, and work excellence to empower continuous growth. Join the pack and become part of a collaborative, pragmatic, and thoughtful people-first community where we solve tough problems, take smart risks, and celebrate one another. Learn more about #DatadogLife on Instagram, LinkedIn, and Datadog Learning Center.


Equal Opportunity at Datadog:

Datadog is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and is proud to offer equal employment opportunity to everyone regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, veteran status, and more. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. Here are our Candidate Legal Notices for your reference.

Your Privacy:

Any information you submit to Datadog as part of your application will be processed in accordance with Datadog’s Applicant and Candidate Privacy Notice.