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Technical Account Manager 3

Ozcode

Ozcode

IT, Sales & Business Development
Seoul, South Korea
Posted on Friday, June 7, 2024

우리는 Datadog의 사내 제품 전문가입니다. 기술 솔루션 팀은 잠재 고객을 교육하고 기존 고객이 만족하고 성공할 수 있도록 지원함으로써 Datadog의 전 세계적인 성장을 가능하게 합니다. 기술 계정 관리자(TAM)는 Datadog에서 제공하는 포괄적인 제품 및 기능 제품군을 지원, 채택 및 안내함으로써 대규모 고객에게 실질적인 기술 서비스를 지속적으로 제공합니다. TAM은 IT 운영을 비즈니스 가치로 전환하는 방법에 대한 전문가이자 신뢰할 수 있는 조언자로서 높은 평가를 받고 있습니다.

Datadog은 사무실 문화를 통해 구축되는 관계와 협업, 창의성을 중시합니다. 우리는 데이터독 직원들이 자신에게 가장 적합한 일과 삶의 조화를 이룰 수 있도록 하이브리드 업무 환경을 운영하고 있습니다.

수행할 작업:

  • 사전 판매, 사후 판매 및 갱신 프로세스에 따라 고객을 위한 기술 지원 및 제품 도입에 대한 조언을 제공합니다.
  • 고객의 IT 운영 환경을 정기적으로 분석하고 Datadog의 가치를 극대화할 수 있는 권장 사항을 제공합니다.
  • 고객의 목표와 사용 사례를 파악한 다음 고객의 요구 사항을 충족하기 위한 프로세스 변경, 제품 채택, 구성 및 추가 기능을 제안하여 고객의 옹호자가 되세요.
  • 고객과 함께 월간 및 분기별 비즈니스 리뷰에 참여하고 준비하세요.
  • Datadog의 제품 관리, 엔지니어링 및 기술 서비스 팀과 협업하여 새로운 기능 및 제품을 식별하는 데 도움을 받습니다.
  • 기술 제품 채택 및 고객 성공을 위한 모범 사례를 지속적으로 발전시키세요.

귀하는 누구입니까?

  • IT 운영에 대한 탄탄한 기술적 기반과 실무 경험이 있는 사람
  • AWS, Azure 또는 GCP 경험에 대한 자신감
  • 파이썬, 자바스크립트, 루비, 펄, 고, PHP, 셰프/퍼펫 등의 편안한 스크립팅 언어가 있습니다.
  • CI/CD 도구(예: Jenkins, Gitlab 등) 사용에 능숙합니다.
  • 컨테이너화 도구(예: Docker, Kubernetes 또는 Rancher 등)에 대한 지식이 있어야 합니다.
  • 클라이언트 사이트를 오가며 최대 4시간 동안 앉아있을 수 있습니다.
  • 자동차, 기차 또는 항공으로 최대 30%까지 이동 가능
  • 클라우드 공간에서 미드 마켓 및/또는 엔터프라이즈 고객을 지원하는 TAM으로 근무한 경험이 있는 경우
  • Datadog 및/또는 기타 클라우드 모니터링 도구 사용 경험

Datadog은 모든 계층의 사람들을 소중히 여깁니다. 모든 사람이 입사 첫날에 위의 모든 자격 요건을 충족하지 못할 수도 있습니다. 괜찮습니다. 기술에 대한 열정이 있고 자신의 역량을 키우고 싶다면 지원하실 것을 권장합니다.

혜택 및 성장:

  • 동급 최고의 온보딩
  • 풍성한 글로벌 혜택
  • 사내 네트워킹을 위한 부서 내 멘토 및 버디 프로그램
  • 신규 채용 우리사주(RSU) 및 직원 주식 매입 계획(ESPP)
  • 지속적인 전문성 개발, 제품 교육 및 커리어 경로 제공
  • 포용적인 기업 문화, 커뮤니티 길드 및 포용성 토크에 참여할 수 있습니다.

위에 나열된 혜택 및 성장은 근무 국가 및 데이터독 고용의 성격에 따라 달라질 수 있습니다.

아래의 채용 신청서 일부는 전 세계 대상을 고려하여 영어로 작성되어 있습니다. 전체 채용 공고를 영어로 확인하고자 한다면, 여기에서 확인하실 수 있습니다.


About Datadog:

Datadog (NASDAQ: DDOG) is a global SaaS business, delivering a rare combination of growth and profitability. We are on a mission to break down silos and solve complexity in the cloud age by enabling digital transformation, cloud migration, and infrastructure monitoring of our customers’ entire technology stacks. Built by engineers, for engineers, Datadog is used by organizations of all sizes across a wide range of industries. Together, we champion professional development, diversity of thought, innovation, and work excellence to empower continuous growth. Join the pack and become part of a collaborative, pragmatic, and thoughtful people-first community where we solve tough problems, take smart risks, and celebrate one another. Learn more about #DatadogLife on Instagram, LinkedIn, and Datadog Learning Center.


Equal Opportunity at Datadog:

Datadog is an Affirmative Action and Equal Opportunity Employer and is proud to offer equal employment opportunity to everyone regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity, veteran status, and more. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. Here are our Candidate Legal Notices for your reference.

Your Privacy:

Any information you submit to Datadog as part of your application will be processed in accordance with Datadog’s Applicant and Candidate Privacy Notice.